ご利用案内

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

商品到着までの流れ

■オーダー商品■
商品ページ記載のお届け予定を必ずご確認下さい。
商品によりお渡し期間が異なる為、
担当者より個別に詳細の連絡を致します。

■サイズレコメンド商品■
SUMAピタで自動採寸後にお客様へピッタリのサイズをメールにて連絡致します。
サイズ決定後に商品発送となります。
担当者より個別に詳細の連絡を致します。

■既製品■
SUMAピタを利用しない商品のご購入は
商品ページに記載のお届け予定をご確認ください。
担当者より個別にお届け日の連絡を致します。

お支払方法

●クレジットカード
●銀行振込
●郵便振込
●代金引換
●後払い決済
●ジャパンネット銀行決済[JNB-J振]
●楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
詳細は >こちら< へ

送料について

全商品送料込みの価格となります。

●ハンガー便詳細
　　北海道・東北… ハンガー便対応しておりません。
　　それ以外の地域… 1,800円
【ご注意】送料無料のお買い上げでもこちらの配送方法は無料になりません。
・ハンガーにつるした状態でお届けいたしますので、シワが少なくすぐに着用できます。
・お届け日とお届け時間帯の指定が可能です。

※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させて頂く場合がございます。

SUMAピタmember'sご利用案内

お買い上げの際に以下のSUMAピタmember'sが発行されます。

決済別のSUMAピタmember's還元率

決済方法	還元率
クレジットカード決済	1%
銀行振込	1%
後払い決済	1%
郵便振替	1%
代金引換	1%
楽天ペイ	1%
楽天銀行決済	1%

SUMAピタmember's発行ルール

SUMAピタmember's発行/利用対象	商品合計（税込）
小数点以下の扱い	切り捨て
有効期限	24ケ月
SUMAピタmember's利用時の発行対象	SUMAピタmember's利用後の残金に対して発行

返品について

商品到着後、5日以内に返品ご希望のメールかお電話を当店担当者までお願い致します。

→　お問い合わせはこちら

ご連絡が無い場合の返品はお断り致しております。
※オーダー商品は返品出来かねます。※

返品が出来ない商品

※下記いずれかが該当する場合は原則、返品、サイズ交換とも不可です
＜返品・交換条件＞
・オーダー、補正した商品
・タグ、ラベル、袋など付属品を取り外した商品
・商品ページに返品不可と記載してある商品
・タバコ、香水、コロンなど臭いが付着している商品
・一度ご使用された商品、または使用したと認められる商品
・一度洗濯やクリーニングに出された商品
・お買い上げ後、他店(ご自身)で加工された商品
・お客様の責任で商品が汚損、破損している商品
・商品到着日も含めて5日以内にご連絡のない商品
・セット商品のうち、１点のみの返品・交換
・２度目の返品・サイズ交換(返品、交換は１回のみ)

＊返品の際の送料はお客様ご負担となります。また、配送に要した各種手数料を別途ご請求いたします。

ご注文の確認・出荷メールが届かないお客様へ

SUMAピタをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご購入後に自動送信されるご確認メールや、弊社からの出荷完了メールなどが届かないとのお問い合わせを頂きます。

下記にその主な原因と対処方法を記載しておりますのでご参照下さい。

【お使いのアドレス対処方法】

＊携帯電話のメールアドレス

****@docomo.ne.jp、****@ezweb.ne.jp、****@softbank.ne.jpなどは文字数制限や受信拒否設定などの問題からメールが受け取れない場合があります。ご購入の際にご記入頂くアドレスは「pitatto-ordermade.jp」というメールアドレスを「通常メール」として受信許可設定をして下さい。

＊メールソフト、プロバイダのセキュリティブロック

ご利用のメールソフト、またはご契約のプロバイダの関係によりセキュリティブロックがかかっている場合はご説明書などをご覧頂き、解除設定を行って下さい。

＊フリーメール

yahoo、hotmail、msn、AOLなどのフリーメールが「迷惑メール」として処理をされている場合は「pitatto-ordermade.jp」というメールアドレスを「通常メール」として受信許可の設定をお願い致します。詳しい設定方法は下記に記載してございます。

ご注文後、1時間ほど経過しても自動返信メールが届かない場合はお手数ですが上記を確認して頂くか、お電話にてご連絡下さいますようお願い致します。

TEL：0120-33-9640
営業時間：平日9:00～15:00／土･日・祝日は正午まで

■フリーメール受信許可設定手順

YAHOOメール　YAHOO BBメール受信許可設定手順
Yahoo!メールトップページ右上の【メールオプション]をクリックし、表示されたページで [フィルターと受信通知設定]をクリックします。

【追加]ボタンを押します。
フィルター名になる任意の文字列を入力します。フィルターの条件になる文字列を入力します。ここでは、【Fromが】に「pitatto-ordermade.jp」を入力します。

【を含む】の右端にある▼をクリックして、フィルターの条件を選択します。ここでは、【を含む】を選択します。

【フォルダを選択】の右端にある▼をクリックして、振り分け先のフォルダを選択します。ここでは、[受信箱】フォルダを選択します。

【保存】ボタンを押すと、フィルターが設定されます。これで、「pitatto-ordermade.jp」というメールアドレスから送られてくるメールは、[受信箱]フォルダに届くようになります。

hotmail・msnmail　受信許可設定手順
Hotmail にサインインして、【オプション】をクリック
迷惑メール処理の【セーフリスト】をクリック
HYOD PRODUCTSオフィシャルショッピングサイトの利用するドメイン「pitatto-ordermade.jp」を追加します。
【OK】をクリック。

AOL　受信許可設定手順
ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。

クイックガイドのメールコントロールを参照します。
【迷惑メールフィルタ】で「pitatto-ordermade.jp」を受信許可する設定にして下さい。

上記設定をされてもメールが届かない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡下さいますようお願い致します。

TEL：0120-33-9640　　営業時間：平日9:00～15:00／土･日・祝日は正午まで

利用規約

********************************************************
利用規約
********************************************************
当店が運営するショップサイト（以下、「本サイト」という）をご利用されるにあたって、本利用規約をよくお読みになり、その内容をご理解・ご承諾いただいた上、ご利用下さい。
なお、当店は予告なく本利用規約を変更する事ができるものとし、変更後は改定された利用規約が適用されますので、あらかじめご了承ください。
●本サービスの内容
１．本サービスとは、本サイトで取扱う商品等の販売、及び各種サービスをいいます。
２．本サービスのご利用者様は、本利用規約に従うものとします。また、ご利用者様が未成年者の場合、本サービスの利用については法定代理人の承諾を必要とします。
３．当店は、ご利用者様が指定された送付先に商品等を配送すること、また通知義務のある場合はご利用者様が登録したメールアドレスへ通知を発信することにより、ご利用者様への義務を果たすものとします。
●本サービスの提供停止、登録情報の抹消について
ご利用者様が以下の各号のいずれかに該当する場合、当店は事前の通知、承諾なしに、本サービスの提供の停止、または登録情報を抹消することができるものとします。また、当店が前述の措置を行ったことによってご利用者様または第三者に生じた損害について、当店は一切の責任を負わないものとします。
１．本利用規約、その他当店が定める規定に違反した場合
２．登録内容に虚偽があったことが判明した場合
３．ID及びパスワードを不正使用した場合、または第三者に不正使用させた場合
４．過去に本サービスの提供停止または登録情報の抹消の措置を受けていることが判明した場合
５．商品の代金等、本サービスに関する料金の支払債務の履行遅滞その他債務不履行があった場合
６．電子メール、電話その他の連絡手段をもってしても、ご利用者様との連絡が取れなくなった場合
７．その他、当店が不適切と判断した場合
●禁止事項
本サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁じます。
１．本利用規約、本サイト記載の注意事項に違反する行為
２．第三者もしくは当店に権利、利益、名誉等を損ねる行為、またはその恐れのある行為
３．公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはその恐れのある行為
４．本サービスの利用に際し、虚偽の内容を申請する行為
５．当店が提供する情報や商品を転売・営利目的で利用する行為、またはその準備を目的とする行為
６．有害なプログラムを使用する行為、またはその準備を目的とする行為
７．本サービスのサーバー、その他コンピューターに不正にアクセスする行為、またはその準備を目的とする行為
８．ID、パスワード、その他個人情報等を不正に使用する行為
９．その他当店が不適切と判断する行為
●IDおよびパスワードの管理
１．ID及びパスワードの管理、使用については、ご利用者様が一切の責任を負うものとします。
２．ID及びパスワードの譲渡、名義変更及び貸与等はできません。
３．ID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合は、直ちに当店に届け出ると共に、当店の指示に従うものとします。
４．ご利用者様の過失によりID及びパスワードが第三者に使用される等の損害については、ご利用者様が責任を負うものとし、当店は一切の責任を負わないものとします。
５．本条は、当店がご利用者様へIDを発行した場合にのみ適用されます。
●個人情報の保護
１．当店は、ご利用者様に関する個人情報を本サービスの運営、商品等の取引、代金回収、宣伝物の送付等の利用目的の範囲において利用するものとします。ただし、個人を特定できない統計情報等はこの限りではありません。
２．当店は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、ご利用者様からご提供いただいた個人情報の保護に努めます。
３．当店は、業務を円滑に履行するために個人情報を委託するものとします。
●免責事項
１．当店は、本サービスが提供する情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性を保証いたしません。
２．当店は、ご利用者様に生じた損害、損失、不利益などに関して、「■本サービスの内容」第3項に定める以外のいかなる責任も負わないものとします。
３．当店は、本サービスが利用できなかったことにより生じた損害、損失、不利益などに関していかなる責任も負わないものとします。
４．当店は、ご利用者様が登録した内容に従って事務処理することによって、免責されるものとします。
５．ご利用者様が本サービスを利用することによって、第三者に対して損害、損失、不利益などが生じた場合、当該ご利用者様は自己の責任と負担において解決し、当店には一切迷惑を与えないものとします。
●著作権について
本サイトに記載されているあらゆるデータ、デザイン、画像、文字等のコンテンツの著作権は、当店または原著作者等正当な著作者に帰属します。これらのコンテンツを権利者の許諾なく、著作権、商標権、その他知的財産権に規定された範囲を超えて使用する行為は禁止されています。
●その他
当店は、理由の如何に関わらず、ご利用者様への事前の通知及び承諾なしに本サイト及び本サービスの一部または全てを変更、中止、中断、終了することができるものとします。
●準拠法
本利用規約の成立および効力の準拠法は、日本国法とします。